Question 1

1. Kako mogu naručiti poklon ili dekoraciju?

Accepted Answer

Naručiti možete vrlo jednostavno – putem poruke na Instagramu ili Facebooku, slanjem e-maila, pozivom ili putem WhatsAppa. Uvijek ćemo vas tražiti osnovne podatke i detalje kako bismo izradili poklon točno po vašim željama.

Question 2

2. Izrađujete li poklone unaprijed?

Accepted Answer

Ne. Svaki poklon, buket ili dekoracija izrađuje se nakon narudžbe, u potpunosti prilagođen vašim željama. Ne koristimo šablone, jer vjerujemo da svaki dar treba biti jedinstven – baš kao i osoba kojoj je namijenjen.

Question 3

3. Koliko traje izrada personaliziranih poklona?

Accepted Answer

Vrijeme izrade ovisi o vrsti proizvoda:

Gravirani satovi: 2–4 radna dana

Kutije za piće: 5–7 radnih dana

Dekoracije i buketi: po dogovoru, obično 1–3 dana

Uvijek ćemo vam unaprijed reći okviran rok – i javiti čim bude spremno!

Question 4

Gdje dostavljate i kako?

Accepted Answer

Zagreb
 Na području grada Zagreba mogući su:

Osobno preuzimanje po dogovoru

Dostava na dogovorenu lokaciju

Dostava putem BoxNow paketomata (dobivate SMS s kodom za preuzimanje)

Ostatak Hrvatske
 Dostavljamo putem:

BoxNow paketomata

Hrvatske pošte

Cijena dostave ovisi o vrsti proizvoda i načinu slanja – dogovaramo sve unaprijed.

Question 5

Mogu li kombinirati više proizvoda u jednom poklonu?

Accepted Answer

Naravno! Rado spajamo cvijeće, kutije, magnete ili satove u jednu cjelinu. Ako imate svoju ideju, predložite nam – sve je moguće.

Question 6

Što ako želim nešto drugačije?

Accepted Answer

Obožavamo kad nam klijenti dođu s novim, neobičnim idejama! Ako imate želju koju niste vidjeli u našoj ponudi, javite se – volimo izazove i često upravo takve narudžbe postanu naši najposebniji radovi.

Question 7

Kako čuvati buket ili suho cvijeće?

Accepted Answer

Svježe bukete držite u čistoj vodi i zamijenite je svakodnevno. Suho cvijeće držite dalje od vlage i direktnog sunca kako bi što duže trajalo.

KIM Flowers & Gifts

Najčešća pitanja i odgovori